若4S店拒绝承认新车故障，你可首先尝试通过协商沟通明确问题，并保留相关证据。若协商无果，依据《消费者权益保护法》第三十九条，你有权请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解，或根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至直接依据《民事诉讼法》向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。在此过程中，确保证据充分，如购车合同、维修记录、故障照片等，以支持你的主张。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫面对新车故障，初期应与4S店积极沟通，记录沟通过程；若协商不成，可向当地消费者协会提交书面投诉，附上相关证据；同时，也可考虑向市场监管部门投诉。若仍无法解决，可选择仲裁或诉讼途径，前者需准备仲裁协议并申请仲裁，后者则需向法院提交诉状及证据材料。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，4S店作为新车销售者，应依据《产品质量法》及《消费者权益保护法》承担相应责任。若新车存在故障且非消费者使用不当所致，4S店应承担免费维修、更换或退货等责任，并赔偿因此给消费者造成的损失。消费者应保留好购车凭证、维修记录等证据，以便维权时使用。
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