手机修了以后毛病更多了,求助解决方法。

义乌离婚律师 2025-06-13
若商家拒绝承认维修造成的额外问题,你可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法规定消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权等多项权利。商家拒绝承认问题,可能侵犯了你的公平交易权和求偿权。你可以先尝试与商家协商,协商无果后,可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决,如仲裁或诉讼。
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解决手机维修纠纷,根据具体情况可采取不同方式:若商家态度较好,可先尝试自行协商;若商家推诿责任,可寻求消费者协会调解;若调解无果,且合同中有仲裁条款,可向仲裁机构申请仲裁;若无仲裁条款或仲裁不成,可直接向人民法院提起诉讼。
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从法律角度,维权时应准备以下证据:维修前后的手机状态对比照片或视频;维修单据和收据;与商家沟通的聊天记录或通话记录;若有可能,还可请第三方检测机构出具手机问题鉴定报告。这些证据将有助于支持你的维权诉求。

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