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电信打外呼被投诉怎么办

吴亮律师2025-08-21义乌离婚律师

电信打外呼被投诉,应直接向电信申诉机构投诉。依据《电信用户申诉处理办法》,用户有权对处理不满提出申诉,未及时回应可能面临监管处罚及声誉损失。
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电信打外呼被投诉,应:1. 立即内部核查,与用户沟通解决;2. 若用户不满或未答复,依据《电信用户申诉处理办法》,向申诉机构提出申诉,提交详细情况说明;3. 配合申诉机构调查,根据结果调整外呼策略,避免类似投诉。
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处理电信打外呼被投诉,常见方式有内部处理、向申诉机构申诉。若内部处理未满足用户要求,或规定时间内未答复,应选择向申诉机构提出申诉,以确保问题得到公正解决。

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